Foire aux questions

• Le pass sanitaire n’est plus exigé depuis le 14 mars 2022.
• Il est fortement recommandé de réserver son cours en ligne avant de se présenter au studio depuis notre page PLANNING (ou depuis l’application Bsport).
• Prêt de tapis possible.
• Port du masque non obligatoire.
• Pour le Yin Yoga, Yoga pré et post-natal : recommandé de prévoir serviette/paréo pour couvrir les bolsters et coussins de maternité. 
• Des tapis Manduka sont également en vente au studio : plus d’infos.

• Mise à disposition de désinfectant pour les mains et les tapis.
• Aération grâce aux 3 fenêtres de la salle ouvertes pendant et entre les cours.
• Quand la météo ne permet pas l’ouverture des fenêtres : présence d’un purificateur d’air dans la salle équipé de 4 niveaux de filtration, qui capture entre autres virus et bactéries.
• Marquage au sol pour indiquer le placement des tapis.
• Studio nettoyé et désinfecté régulièrement.

• Le yoga est accessible à tous quel soit votre âge ou niveau de souplesse !
  Dans la page cours, chaque cours est décrit par son niveau de pratique (débutant à avancé, ou tous niveaux de pratique), son rythme (doux à endurant), et les caractéristiques de la discipline.
  Ces éléments vous permettent de trouver rapidement le cours dont vous avez besoin, en fonction de vos envies et possibilités !

• Pour le yoga dynamique : type Vinyasa et Ashtanga, il est recommandé d’être en bonne forme physique, sinon préférez des pratiques douces comme le Yoga doux, Pilates, Yin Yoga.
• Prendre une tenue confortable pour pratiquer, souple, et plutôt près du corps pour ne pas être gêné dans ses mouvements. Pour les cours doux, prévoyez un pull/gilet léger, et chaussettes éventuellement.
• Pensez à être suffisamment hydraté, et il est déconseillé de manger avant un cours (petite collation possible dans l’heure précédant votre cours).

Première visite au studio

• Vous pouvez tester le cours de votre choix soit par un Cours d’essai (18€), soit par la Carte découverte 3 cours (55€ valable 1 mois). Il n’est pas possible de cumuler ces 2 offres.
• Depuis la page PLANNING de notre site, cliquer sur le cours de votre choix, et de là, créez votre espace membre Bsport. Achetez la carte de cours compatible, et présentez-vous au studio 10 minutes avant votre cours.
• Pour annuler votre réservation, retournez dans « Mon profil »
  et cliquez sur « Annuler ».
• Vous pouvez aussi télécharger l’application Bsport : AppStore et GoogePlay.

• Vous pouvez accéder à votre compte depuis la page PLANNING de notre site ou depuis ce lien ; ou télécharger l’application Bsport : AppStore et GoogePlay.
• Depuis votre espace membre, vous pouvez :
  – Créditer votre compte du cours ou de la formule de votre choix (paiement en ligne sécurisé).
  – Réserver/Annuler les cours de votre choix. Les annulations doivent se faire obligatoirement 6h avant le début d’un cours, et 24h avant le début d’un atelier.
  – Consulter le solde de votre carte et vos réservations.
  – Redemander ou personnaliser votre mot de passe.

• Pour les cours EN REPLAY : s’inscrire sur le planning jusqu’à la dernière minute au cours de votre choix disponible en replay. Dans ce cas, « REPLAY » est bien précisé dans l’intitulé du cours.
• Vous recevez le lien de la vidéo par mail valable 7 JOURS dans les 24h maximum suivant la fin du cours choisi.

• Il est vivement recommandé de réserver les cours au studio, le nombre de places étant limité, en particulier pour les cours du soir et du week-end.
• Les cours peuvent être annulés lorsqu’il y a moins de 3 personnes. Dans ce cas, vous êtes avertis par mail. N’hésitez pas à anticiper votre réservation pour éviter que votre cours soit annulé à tort.

• Les offres d’essai et cours à l’unité achetés en ligne sont valables 1 mois à compter de la date d’achat.
• Les cartes de cours et abonnements de yoga sont personnels et non transférables à un tiers. Ils ne sont ni modifiables, ni remboursables, même pour des raisons médicales.
• Les cartes de cours et abonnements ont une durée de validité à respecter. Ce délai court à compter de la date d’achat. Ils sont précisés sur la page TARIFS. Il est de votre responsabilité de respecter la durée de validité des cartes.
• Les jours de validité d’un abonnement sont consécutifs. Les abonnements donnent accès à tous les cours, dans la limite de 1 cours par jour et 5 cours par semaine.

• Une prolongation d’un mois de la validité de votre carte de cours est possible avec l’achat d’une nouvelle carte de 10, 20 ou 30 cours, uniquement le mois suivant l’expiration de votre ancienne carte. Cette option est valide pour tous les élèves, sans aucune justification demandée.
• Le délai de la nouvelle carte court à compter de sa date d’achat.
• Les cartes de cours donnent accès aux cours en replay.
• Une prolongation de 3 mois est possible en cas de grossesse ou de blessure ou maladie graves et uniquement sur présentation de justificatif médical, présentant la mention « Inapte à la pratique du yoga ». Dans ce cas, Core Yoga Paris doit en être avisé le mois suivant la connaissance de votre grossesse ou de votre blessure/maladie grave.

• La durée de validité des abonnements démarre à compter de leur date d’achat.
• Le coût des abonnements intègre les semaines où le planning est allégé (Fêtes de fin d’année/Juillet-Août). Seule une fermeture du studio peut donner lieu à un prolongement de l’abonnement.
• Les abonnements donnent accès à tous les cours, dans la limite de 1 cours maximum/jour, et 5 cours/semaines (au studio ou en replay).
• Aucun prolongement/suspension d’abonnement ne pourra être accordé ; sauf en cas de grossesse ou de blessure ou maladie graves et uniquement sur présentation de justificatif médical, présentant la mention « Inapte à la pratique du yoga ». Dans ce cas, Core Yoga Paris doit en être avisé le mois suivant la connaissance de votre grossesse ou de votre blessure/maladie grave.

• Possibilité de payer sur place au studio par espèce, chèque ou CB.
• Le paiement par échéance se fait par chèque uniquement au studio :
  Les cartes de 10 cours peuvent se régler en 2 échéances, et les cartes de 20 et 30 cours en 3 échéances.
• Les abonnements mensuels sont réglés par prélèvement bancaire.
• Les tarifs sont indépendants de la durée des cours.
• Les ateliers font l’objet d’une tarification hors cartes et abonnements.
• Tout achat auprès de Core Yoga Paris induit avoir lu et accepté nos Conditions Générales de Vente.

• Se présenter 10 minutes avant le début du cours. En cas de retard, la place ne peut être garantie.
• Possibilité d’annuler son cours jusqu’à 6 heures avant le démarrage, UNIQUEMENT depuis son compte Bsport. Aucune annulation ne pourra se faire par mail ou téléphone.
  Passé ce délai, la prestation sera due et non remboursable.
• Les ateliers sont annulables jusqu’à 24h avant le démarrage.
  Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
• Pour les stages type retraite : les acomptes ne sont pas remboursables, et les soldes sont remboursables jusqu’à 3 semaines avant la date du stage.
• Core Yoga Paris se réserve le droit de modifier le planning à tout moment.